Découvrez le témoignage de Marie de Malliard,
Contrôleuse de gestion chez La Rosée.

Découvrez le témoignage de Marie de Malliard, Controleuse de gestion chez La Rosée, sur l’accompagnement à quatre mains Tableau. L’accompagnement à quatre mains met l’accent sur la collaboration, l’interaction et la personnalisation de l’enseignement pour maximiser la compréhension et la réussite.

Bonjour, Pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour, je m’appelle Marie de Malliard et je suis Contrôleuse de gestion chez La Rosée depuis deux ans.

Quelles sont vos responsabilités principales en tant que Contrôleuse de gestion ?

Il y a deux volets. Le premier concerne la collecte des besoins provenant des différents services tels que l’équipe commerciale, logistique, RH, et le CODIR. Nous définissons avec eux leurs besoins en termes de tableaux de bord et utilisons les données exploitables à notre disposition.

Ensuite, le second volet consiste à répondre à ces besoins en créant des tableaux de bord, des rapports, et en préparant les données pour une visualisation optimale. Nous accompagnons également les utilisateurs dans l’utilisation de ces tableaux de bord.

L’utilisateur final peut être la personne à l’origine du besoin ou l’équipe ayant formulé ce besoin. Par exemple, cela peut être la directrice commerciale ou les directeurs régionaux qui supervisent les commerciaux en France.

Comment récupérer les besoins ? Cela se fait-il sous forme d’ateliers avec les métiers ou sont-ils souvent envoyés par écrit ?

C’est variable. Nous organisons soit des réunions pour définir les besoins avec une équipe, en fonction de l’ampleur et de la nature du besoin, soit nous recevons des demandes écrites. Pour des ajustements ponctuels, des améliorations dans un dashboard existant ou la création d’un nouveau, cela peut se faire de différentes manières.

Avant cet accompagnement à quatre mains, étiez-vous déjà utilisatrice de Tableau ?

Oui, je me suis autoformé sur Tableau Desktop. Plus tard, j’ai suivi une formation avec Cordélia Bartmann, Consultante Manager & Expert chez Mydral, sur Tableau Prep, ce qui m’a permis de m’initier à la plateforme.

L’accompagnement à quatre mains maximise

la compréhension et la réussite.

 

Comment est née l’idée de cet accompagnement sur Tableau ? Était-ce un besoin spécifique de votre part ou de votre équipe ?

Cette initiative est née d’un constat interne et des retours des utilisateurs de Tableau. Nous avons constaté des temps de chargement longs pour les dashboards.

De plus, je ne me sentais pas assez sûre dans la préparation de mes données, surtout parce que je ne passais pas par Tableau Prep, ce qui rendait l’exploitation de la donnée moins fiable et moins performante.

Il était donc nécessaire de mieux fiabiliser et exploiter les données. Nous avons choisi cette approche pour répondre à ces besoins spécifiques.

Quels sont les points positifs de cette approche d’accompagnement ?

Cet accompagnement offre une réponse concrète à une problématique donnée.

En exposant mes besoins, nous avons cherché ensemble, avec Alexandra Restuccia, Data Analyst chez Mydral, des solutions adaptées.

Cette approche m’a permis de visualiser différentes possibilités dans Tableau. Ainsi, opter pour une solution optimale, et de me former de manière très pratique et personnalisée.

Avez-vous constaté des gains de performance ou de rentabilité ?

Oui, nous avons constaté des gains de performance dans le déploiement de nos reportings. La différence est notable en termes d’ergonomie et de fluidité dans la visualisation des données.

Avez-vous constaté un gain de temps dans le développement sans avoir à remodeler ?

La préparation des données est devenue plus claire. Nous avons observé un gain de temps significatif dans le chargement des données pour chaque dashboard grâce à l’utilisation de Tableau Prep. Allégeant ainsi la charge pour les utilisateurs finaux.

Quels sont vos projets et prochaines étapes analytiques pour 2024 ?

Pour l’année 2024, nos objectifs incluent une augmentation significative du nombre d’utilisateurs de Tableau au sein de l’entreprise.

Nous cherchons à encourager une plus grande adoption de Tableau dans différentes équipes, ce qui pourrait rendre les utilisateurs plus familiarisés et à l’aise avec l’outil.

De plus, nous prévoyons d’étendre l’utilisation de Tableau aux utilisateurs finaux, pour exploiter davantage les données disponibles via Tableau. Cette extension vers de nouveaux domaines permettra à l’entreprise de tirer parti des capacités d’analyse avancée de Tableau pour une meilleure prise de décision.

Cet accompagnement offre une réponse concrète à une problématique donnée.

 

Comment voyez-vous la prise en main de l’outil Tableau ?

Avec la croissance de notre entreprise, Tableau sera de plus en plus utilisé dans d’autres départements comme la logistique et les ventes. Notre objectif est de devenir data-driven pour prendre plus de décisions basées sur les données.

Y aura-t-il une culture de self BI où d’autres métiers produiront leurs rapports ?

Nous envisageons une évolution vers une culture de self BI où les différentes équipes seront encouragées à produire leurs propres rapports.

Bien que nous favorisions l’autonomie dans la création de données et de rapports, nous prévoyons un accompagnement pour ces équipes. L’objectif est de garantir une utilisation optimale de Tableau.

Comment définiriez-vous l’accompagnement de Mydral ?

L’accompagnement sur Tableau de Mydral a été progressif et ciblé.

Initialement axé sur la formation théorique avec Tableau Prep, il s’est rapidement orienté vers des applications pratiques sur des données réelles, offrant ainsi une transition fluide entre la théorie et la pratique.

Cette méthode a permis de garder un fil conducteur entre les sessions, renforçant ainsi l’apprentissage.

Pour aller plus loin :

👉 Back Market : 6 conseils et astuces autour de la data
👉 Introduction à l’analytique embarquée